중국 인터넷 법원 : Inside China 's Internet Courts Series -03-China Justice Observer를 통해 국경 간 온라인 쇼핑 분쟁을 해결할 수 있습니까?

국경을 넘는 전자 상거래 플랫폼을 통해 중국에서 상품을 구매하고이 과정에서 중국인과 분쟁이있는 경우 소송을 위해 중국에 갈 필요가 없습니다. 미국, 독일, 이탈리아 등의 집에서 컴퓨터로 소송을 시작할 수 있으며, 중국 인터넷 법원에 직접 문제의 중국인에 대한 손해 배상 청구를 제기 할 수 있습니다. 이 경우 중국 법률을 적용하여 내 이익을 보호하는 데 많은 비용이 들지 않습니다.

이 시나리오가 이제 현실이 될 수 있습니까?

현재 대답은 다음과 같습니다. 몇 가지 장애물이 있습니다.

CJO 독자가 최근이 질문을했습니다. 우연히도 XNUMX 개월 전에 이탈리아 독자가 비슷한 질문을했습니다.

그래서 우리는이 가능성을 탐구하기 시작했고 광저우 인터넷 법원 실제 상황을 이해합니다.

중국의 인터넷 법원 :

1. 중국 인터넷 법원에 소송을 제기하면 어떤 이점이 있습니까?

첫째, 판결 집행을 용이하게합니다. 중국 법원에서 이기면 중국 법원이 피고의 재산을 집행하는 것이 편리합니다. 반대로 다른 국가에서 이기면 중국 법원에 신청하여 외국 법원의 판결을 인정하고 집행해야하므로 추가 비용이 발생하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

둘째, 비용 효율적입니다. 중국 법원이 부과하는 법원 수수료는 매우 낮습니다. 예를 들어, 논란 금액이 미화 1,000 달러 인 경우 법원 수수료는 약 미화 10 달러입니다. 논란 금액이 미화 10,000 달러 인 경우 법원 수수료는 약 미화 200 달러입니다.

2. 중국 판매자와의 분쟁에 대해 인터넷 법원에 소송을 제기 할 수 있습니까?

전자 상거래 플랫폼을 통해 서명 한 온라인 쇼핑 계약에서 분쟁이 발생하는 경우 귀하와 판매자 간의 분쟁은 인터넷 법원의 관할권에 속할 수 있습니다.

"인터넷 법원의 사건 재판에 관한 여러 쟁점에 관한 최고 인민 법원의 규정"제 2 조 제 1 항 (最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定) ( "규정"이라 함) 온라인 쇼핑 계약이란 전자 상거래 플랫폼을 통한 온라인 쇼핑 계약의 체결 또는 이행으로 인해 발생하는 분쟁을 말합니다. 피고인의 주소와 계약이 체결 된 장소의 관할에 있습니다.

항저우 인터넷 법원은이를 다음과 같이 해석합니다. 판매자는 인터넷에 제품을 전시하고 제안을합니다. 구매자가 온라인으로 정보를 검색하고 제안을 수락하면 두 당사자가 계약을 체결합니다. 그들의 분쟁은 계약 체결 또는 이행으로 인해 발생합니다.

중국 최고 인민 법원 (SPC) 판사는 전자 상거래 플랫폼이 관여하지 않는 상태에서 전자 계약 (예 : 이메일로 체결 한 계약) 형태로만 체결 또는 수행 된 판매 계약의 경우 현재는 그렇지 않을 것이라고 설명했습니다. 인터넷 법원에서 처리 할 전자 상거래 분쟁으로 간주됩니다.

3. 중국 항공사와의 분쟁에 대해 인터넷 법원에 소송을 제기 할 수 있습니까?

중국에서 분쟁이 발생한 목적지까지 상품을 중국에서 운송하도록 중국 운송 업체에 위탁하는 경우,이 운송 서비스는 인터넷 법원의 관할권이 아니라 다른 중국 전통 법원의 관할권에 따릅니다. 운송 계약은 서비스 계약이지만 인터넷 법원은 인터넷에서 서명하고 수행 한 온라인 서비스 계약의 분쟁 만 수락하기 때문입니다.

4. 중국 인터넷 법원이 모든 온라인 쇼핑 분쟁을 관리 할 수 있습니까?

현재 중국에는 베이징, 항저우, 광저우에 위치한 XNUMX 개의 인터넷 법원이 있습니다. 그들은 자신의 관할권 내에서만 인터넷 분쟁을 관리합니다.

구체적으로 말하면 피고 (즉, 중국 판매자)의 주소 및 / 또는 계약 이행 장소는 베이징, 광저우 및 항저우에 있습니다 (중국 민사 소송법 23 조 참조). "CPL"). 온라인 쇼핑 계약의 경우 배송지가 계약을 체결 한 장소로 간주합니다 (중화 인민 공화국 민사 소송법 적용에 관한 최고 인민 법원 해석 (最高人民法院) 제 20 조 참조)关于适用 <中华人民共和国民事诉诉讼法> 的解释),“CPL 해석”이라고 함).

중국 판매자의 주소 나 배송지가이 세 도시 중 어느 곳에도 없으면 다른 관련 전통 법원에만 의지 할 수 있습니다.

그러나 많은 전자 상거래 플랫폼이이 세 도시에 있습니다. 예를 들어 Alibaba는 Hangzhou에 있습니다. 따라서 상황이 허락한다면 전자 상거래 플랫폼을 피고로 간주 할 수 있습니다.

5. 인터넷 법원에 계정을 등록하고 지금 소송을 제기 할 수 있습니까?

먼저 인터넷 법원 웹 사이트에 계정을 등록하려면 중국 본토 휴대 전화 번호가 필요합니다. 광저우 법원 인터넷 웹 사이트에는 여러 국가의 휴대 전화 번호 옵션이 있지만 현재는 중국 본토 전화 번호 만 이러한 목적으로 사용할 수 있습니다.

둘째, 온라인 실명 인증도 받아야합니다. 현재 온라인 인증은 주로 WeChat, Alipay 및 Facial Recognition의 세 가지 방법을 통해 수행됩니다. 우리 (CJO)는 WeChat과 Alipay가 일반적으로 사용자의 중국 은행 계좌에 묶여 있고 얼굴 인식이 중국의 ID 카드 시스템에있는 사진과 일치 할 수 있기 때문에이 세 가지 방법을 통해 인터넷 법원이 등록 된 사람의 실제 신원을 얻을 수 있다고 추측합니다. 사용자.

외국인은 일반적으로 중국 은행 계좌에 연결된 WeChat 또는 Alipay 계정이 없으며 중국의 ID 카드 시스템에 정보 나 사진이 없기 때문에 외국인은 온라인 인증을 완료 할 수 없습니다.

광저우 인터넷 법원은 또한 당사자들이 사무실에서 오프라인 인증을 수행 할 수 있도록 허용하고 있으며, 외국인을위한 오프라인 인증 지침을 별도로 마련 할 것이라고 명시했습니다. 그러나 우리의 전화 통신에 따르면 현재 지침 초안이 작성되고 있으며 광저우 인터넷 법원은 아직 외국 당사자와 관련된 소송을 제기하지 않았습니다.

광저우 인터넷 법원은이 경우 중국 변호사를 위탁하여 오프라인 인증을 완료 할 수 있다고 제안합니다.

또한 외국인이 오프라인 인증을 위해 인터넷 법정에 직접 가면 본인의 여권 만 필요합니다 [2]. 그러나 변호사를 위탁하는 경우에는 해당 국가에서 공증을 받고 현지 중국 대사관 또는 영사관에서 인증 한 여권 사본을 법원에 제출해야합니다. 그러나이 경우 공증에 대한 비용을 지불해야합니다 (보통 미화 XNUMX 달러에서 XNUMX 달러).

6. 중국 변호사를 어떻게 위탁합니까? 다른 사람을 맡길 수 있습니까?

오프라인 업무를 도와 줄 중국 변호사를 맡겨야 할 경우, 위의 공증 및 인증을 거쳐야하며 추가 비용이 발생합니다.

가까운 친척, 직원 및 거주하는 중국인 커뮤니티 또는 관련 중국 사회 단체에서 추천 한 사람으로 제한된 다른 사람을 위탁 할 수도 있습니다. 그러나 대부분의 경우 외국인은 중국에서 그러한 사람을 찾기가 더 어려울 수 있습니다.

7. 중국어를 몰라요?

중국 소송에서는 중국어 만 사용할 수 있습니다. 법원에서 통역사를 제공 할 수 있지만 번역 비용은 귀하가 부담합니다. 중국어를 아는 친구를 찾을 수도 있습니다.

8. 법원은 나에게 문서를 어떻게 제공합니까?

인터넷 법원의 문서는 일반적으로 SMS를 통해 당사자에게 제공됩니다. 중국 본토 전화 번호가없는 경우 오프라인 인증을 수행 할 때 법원에 이메일 주소를 제공하면 법원에서 이메일로 절차를 처리 할 수 있습니다.

9. 내가 이기면 인터넷 법원 웹 사이트에서 판결 집행을 신청할 수 있습니까?

온라인 집행 신청서는 현재 인터넷의 광저우 법원에서 사용할 수 없으며 인쇄 된 문서를 오프라인으로 법원에 제출해야합니다.

10. 집행 중에 법원은 피고로부터받은 보상금을 나에게 어떻게 송금합니까?

광저우 인터넷 법원은 해당 보상금을 송금 할 중국 은행 계좌를 제공하도록 요청할 것입니다.

피고가 인민폐로 보상하는 경우, 필요한 경우 직접 다른 통화로 전환 할 수 있습니다.

요약하면 중국의 인터넷 법원에서 국경을 넘는 온라인 쇼핑 분쟁을 빠르고 비용 효율적으로 해결하려는 경우 몇 가지 장애물에 직면 할 수 있습니다.

이는 중국이 인터넷 법원을 설립 한 당분간 아직 외국 당사자를 고려하지 않았기 때문일 수 있습니다. 우리는 인터넷 법원이 이러한 필요성을 인식하기를 바라면서 서면 제안서를 인터넷 법원에 제출할 예정입니다.

배송 시 요청 사항:

[1] 《最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》的理解与适用, https://www.chinacourt.org/article/detail/2018/09/id/3489797.shtml

[2] 《最高人民法院关于进一步做好边境地区涉外民商事案件审判工作的指导意见》, http://www.court.gov.cn/fabu-xiangqing-2481.html

다음은이 게시물에 대한 독자 Frem의 글입니다.

이 기사는이 주제에 대한 내 경험의 대부분을 다룹니다. 저는 중국 회사에서 상품을 구매 한 미국 기반 소비자입니다. 나는 함께 갈 공급 업체를 결정하기 전에 내가 할 수있는 모든 실사를하는 데 시간을 할애했습니다. 그리고 내 상품이 기록적인 시간 내에 생산되고 준비됨에 따라 조사에 대한 인내심이 결실을 맺은 것처럼 보였습니다. 그러나 불행히도 나는 사기 운송 회사로 끝났습니다.

긴 이야기를하지 않기 위해 문제의 요약은 내 상품이 인도 된 후 운송 회사가 합의 된 운송 가격을 두 배로하기로 결정한 것입니다. 대부분의 경우 나는 중국에 기반을 둔 변호사를 고용하지 않는 한 내가 할 수있는 일이 많지 않은 것 같았 기 때문에 무력감을 느꼈다.

… 중국 인터넷 법정의 존재를 발견하기 전까지였습니다! 나는 더 행복 할 수 없었다. 불량 발송인이 요구하는 것보다 더 많은 돈을 요구하고있는 중국 기반의 변호사와 대화 한 후, 중국의 사법 시스템이 이론상 소송을 제기 할 수있는 온라인 법원을 설립했다는 사실을 알게 된 것은 정말 기쁜 일이었습니다. 인터넷 접속이 가능한 모든 곳에 기반을두고 있으며 소송 절차에 전적으로 참여할 수 있습니다.

이 기쁨은 제가 중국에 기반을 둔 변호사를 사용하지 않고 제가 기반을 둔 뉴욕에서 중국에서 소송을 시작한다는 개념을 비현실적으로 만드는 다른 장애물에 부딪히기 시작하면서 오래 가지 않았습니다. China Justice Observer 기사“중국 인터넷 법원을 통해 국경을 넘는 온라인 쇼핑 분쟁을 해결할 수 있습니까?”는 모든 기지를 포괄하는 훌륭한 역할을합니다. 예, 이론적으로는 중국에서 원격으로 소송을 제기 할 수 있지만 (제 경우에는) 아니요, '관할권'문제가 저에게 장애가 되었기 때문입니다.

기사에서 이미 설명했듯이 중국 법에 따라 판매 계약과 서비스 계약 사이에 차이가있는 것으로 보입니다. 판매 계약은 온라인으로 항목의 실제 구매를 포함하며 배송은 서비스 (운송) 계약으로 간주됩니다. 서비스 계약 자체는 중국 인터넷 법원의 관할권에 속하지 않습니다. 외국인으로서 온라인 거래의 전제는 배송이 필요한 상품을 구매하는 것이기 때문에 (실제 매장에서 수령하는 것이 아니라) 이해하기 어려운 개념이었습니다. 전체 프로세스 (구매 및 배송)는 온라인 법원의 관할하에 고려되어야합니다.

저는 China Justice Observer의 직원으로부터 많은 도움을 받았지만 XNUMX 개의 온라인 법원 (항저우 및 광저우) 중 XNUMX 곳에도 연락했습니다. 광저우 인터넷 법원의 법원 직원의 초기 답변은 서비스 계약에 따라 제 사건을 고려할 수 없다는 것이 었습니다. 그러나 나는 그들에게 "전자 상거래, 거래, 물류, 소액 대출, 지적 재산권 등"에 관한 분쟁을 언급하는 것처럼 보이는 그들의 온라인 게시물을 지적하면서 계속했다. 모두 법원의 관할권 내에있었습니다. 게시물의 링크와 스크린 샷을 공유해 달라는 요청을 받았습니다.https://www.netcourt.gov.cn/portal/main/en/index.htm). 그런 다음 판사가 정보를 조사하고 나에게 다시 연락 할 것이라는 조언을 받았습니다.

사기 발송인이 속한 글로벌 해운 협회 인 WCA (Worldwide Cargo Alliance)의 도움으로 화주가 상품을 반출하도록 압력을가했기 때문에 그 후 문제를별로 추구하지 않았습니다. 그러나 중국 사법부는 중국 인터넷 법원의 관할권에서 서비스 계약의 제외를 재검토하고있는 것으로 보입니다.

온라인 법원에 접근하는 외국 기반 소송에 대한 모든 꼬임이 해결 될 수 있다면, 이것은 중국 사법부뿐만 아니라 중국의 경제와 전 세계적으로 공공 이미지에도 획기적인 일이 될 것입니다. 점점 더 많은 회사 (대형 및 소규모 모두)가 대부분 비양심적 인 공급 업체로 인해 저렴한 제품을 찾는 곳으로 중국에서 눈을 돌리기 시작하면서 온라인 법원이 외국 기반 소송에 실질적으로 접근 할 수있게함으로써 신뢰를 높이는 데 도움이 될 것입니다. 외국 투자자 및 무역 파트너.