소비자 권익 침해에 대한 벌금 조치는 2015 년에 공포되었고 2020 년에 개정되었습니다. 최신 개정은 3 년 2020 월 XNUMX 일에 발효되었습니다.

규제 당국이 규정에 따라 행정적 처벌을 부과하는 방법을 명확히하기위한 총 22 개의 조항이 있습니다. 소비자 보호법. 요점은 다음과 같습니다.

1. 사업자는 재화 또는 용역을 제공함에있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

(1) 안전하지 않은 상품 또는 서비스 판매

(2) 유효하지 않거나 성능이 저하 된 상품을 판매하는 행위

(3) 위조품 판매

(4) 표준 이하의 상품 판매;

(5) 주에서 판매 중지를 요구하는 상품을 판매합니다.

(6) 상품이나 서비스를 제공하지 않고 소비자를 속이는 행위. (제 5 조)

2 사업자는 소비자에게 사실이고 포괄적이며 정확한 상품이나 서비스에 대한 정보를 제공해야하며, 허위 또는 오해의 소지가있는 선전 행위를해서는 안됩니다. (제 6 조)

3 사업자가 판매 한 재화가 규제 당국에 의해 불량품으로 판명 된 경우 사업자는 소비자가 반품을 요청한 날부터 15 일 이내에 반품하여야합니다. (제 8 조)

4. 사업자가 인터넷, TV, 전화, 통신 판매 등을 통하여 상품을 판매하고 무조건 반품에 관한 관계 법령의 적용을받는 경우, 사업자는 15 이내에 상품을 반송하거나 소비자에게 반송 주소를 제공하여야합니다. 소비자의 반품 요청을받은 날로부터 일. (제 9 조)

5 사업자는 소비자 개인 정보의 수집 및 이용에있어서 적법성, 공정성, 필요성의 원칙을 준수하여야합니다. 사업자는 정보 수집 및 이용의 목적, 방법, 범위를 명시하고 소비자의 동의를 얻은 후에 만 ​​개인 정보를 수집합니다.

사업자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

(1) 소비자의 동의없이 소비자 개인 정보를 수집하고 사용하는 행위

(2) 소비자가 불법적으로 수집 한 개인 정보를 공개, 판매 또는 타인에게 제공하는 행위

(3) 소비자의 동의 나 요청없이 상업적 정보를 소비자에게 전송하거나 소비자가 명시 적으로 거부하는 행위 (제 11 조)