20 년 2020 월 1038 일 항저우 푸 양구 인민 법원은 궈빙 대 항저우 와일드 라이프 월드 (주)의 안면 인식 관련 서비스 계약 분쟁에 대해 XNUMX 차 판결을 내렸다. 법원은 피고인 와일드 라이프 월드에게 다음과 같은 명령을 내렸다. 원고 Guo Bing에게 계약이자 손실 및 운송 비용 (총 XNUMX CNY)을 보상하고 사진을 포함한 Guo Bing의 얼굴 특징 정보를 삭제합니다. 와일드 라이프 월드 스토어 고지 및 SMS 알림에서 관련 콘텐츠의 무효 성을 확인하기위한 Guo Bing의 요청은 거부됩니다.

원고 Guo Bing은 Hangzhou Wildlife World Annual Card를 구입하고 지문 인식으로 공원에 들어가는 데 동의했습니다. Guo Bing은 그의 이름, ID 번호, 전화 번호, 지문 및 사진을 제출했습니다. 나중에 Wildlife World는 연간 카드 고객이 지문 인식에서 얼굴 인식까지 공원에 입장하는 방법을 조정했습니다. 양측은 입장, 카드 환불 및 기타 관련 문제에 대한 협상에 실패하여 서비스 계약 위반에 대한 소송을 법원에 제기했습니다.

법원은 당사자들이 공원 연간 카드 구매로 인해 서비스 계약 관계에 들어갔고, 공원 입장 방식 변경으로 인해 분쟁을 일으켰다 고 판단했습니다. 분쟁의 초점은 실제로 소비자 개인 정보, 특히 지문 및 사람 얼굴과 같은 개인 생체 인식 처리에 대한 평가 및 규제였습니다.

중국 법은 소비자 분야에서 개인 정보의 수집 및 사용을 금지하지 않고 개인 정보 처리에 대한 감독 및 관리를 강조합니다. 즉, 개인 정보 수집은“적법성, 적법성, 필요성”의 원칙에 따라 당사자의 동의를 얻어야합니다. 사업자는 개인 정보가 안전하게 이용되고 있는지 확인해야하며, 사업자는 개인 정보를 타인에게 누설, 판매 또는 불법적으로 제공해서는 안됩니다. 개인 정보가 침해 된 경우에는 사업자가 해당 불법 행위에 대한 책임을집니다.

이 경우 야생 동물 세계는 계약 이행 기간 동안 공원에 출입하는 방식을 지문 인식에서 얼굴 인식으로 변경하여 계약의 일방적 인 변경으로 계약 위반으로 간주한다. Guo Bing은이 변경에 분명히 동의하지 않습니다. 따라서 상점 알림 및 SMS 알림의 관련 내용은 당사자 간의 계약의 일부가 아니므로 Guo Bing에 법적 효력이 없습니다. 관찰 당사자 인 Guo Bing은 Wildlife World가 해당 법적 책임을 부담하도록 요구할 권리가 있습니다.