18년 2023월 XNUMX일, 중국 국가시장감독관리국은 "계약 감독 관리 조치"(이하 "조치", 合同行政监督管理办法)를 발표했습니다.
조치의 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 사업자는 표준약관을 사용하여 소비자와 계약을 체결하는 경우 상품 또는 서비스의 수량 및 품질, 가격 또는 비용, 이행 시간 및 방법, 안전 예방 조치 및 위험 경고, A/S 서비스에 대해 소비자의 주의를 환기시켜야 합니다. , 민사상 책임, 기타 소비자에게 주된 이익이 되는 내용은 별도의 공지, 굵은 글씨체, 팝업창, 기타 유의미한 수단을 통하여 소비자가 요구하는 바에 따라 설명하여야 합니다.
- 사업자는 소비자와 계약을 체결할 때 약관이나 그 밖의 수단을 이용하여 책임을 경감하거나 면제하여서는 아니 됩니다. 예를 들어, 운영자는 소비자에게 상해를 입힌 것에 대한 법적 책임을 면제하거나 완화할 수 없습니다.
- 사업자는 소비자와 계약을 체결함에 있어 소비자의 책임을 가중시키거나 표준약관 기타 수단을 이용하여 소비자의 권리를 배제 또는 제한하는 조항을 정하여서는 아니 된다. 예를 들어, 운영자는 일방적 또는 최종 해석권이 있음을 계약서에 명시할 수 없습니다.
도움을 주신 분들 : CJO 직원 기여자 팀