1년 2022월 XNUMX일 최고인민법원(SPC)은 "온라인 소비자 분쟁에 관한 심리 사건에서 법률 적용에 관한 여러 문제에 관한 조항(I)"(이하 "조항", 关于审理网络消的费纠纷案件适用法律若干问题), 15년 2022월 XNUMX일부터 적용됩니다.
조항은 주로 온라인 소비 계약, 라이브 스트리밍 마케팅의 부채 및 테이크 아웃 케이터링 서비스를 규제하는 20개 조항을 통합합니다. 요점은 다음과 같습니다.
1. 온라인 소비계약의 표준조항 규제
제1조는 소비자에게 불공정하거나 불합리한 것으로 흔히 볼 수 있는 표준조항을 나열하고 이를 무효로 한다. 이러한 조항에는 "기본적으로 상품이 허용 가능한 품질임을 나타내는 상품 수령 서명" 및 "계약 조건에 대한 사업자의 일방적 해석 또는 최종 해석"이 포함됩니다.
2. 전자상거래 플랫폼의 책임 명확화
전자 상거래 플랫폼은 자체 운영 비즈니스를 수행할 때 제품 판매자 또는 서비스 제공자로서 책임을 집니다. 이 책임은 전자 상거래 플랫폼이 아닌 경우에도 적용됩니다. 사실상 자체 운영 사업이지만 그 상표는 소비자가 자체 운영하는 것으로 믿도록 오도하기에 충분합니다.
3. 생중계 마케팅의 책임 명확히 하기
경영자의 직원이 허위 광고 또는 기타 소비자에게 피해를 주는 행위를 한 경우 인민법원은 전자상거래 플랫폼의 경영자가 손해를 배상할 책임이 있다는 소비자의 주장을 지지해야 합니다.
표지 사진 카이웬 자오 Unsplash에
도움을 주신 분들 : CJO 직원 기여자 팀
